Medarbetarnas eget ansvar? It takes two to tango

En VD och läsare till nyhetsmejlet hörde av sig med ett önskemål:

"Jag skulle gärna vilja att du skrev något om medarbetarnas ansvar. Mycket handlar om ledarskap för cheferna, men har man inte medarbetarnas egna drivkraft som hjälper till så kommer man inte långt. Ibland råkar man på grupper där man inte tänker att många tillsammans är oslagbara, utan förutsätter att chefen ska lösa allt, och det är inte så lätt."

Nej, det är verkligen inte lätt och framför allt inte särskilt kul. Det här är en viktig fråga med stora konsekvenser. Medarbetarskap och medarbetarnas eget ansvar på arbetsplatsen tas för givet men det uttrycks inte särskilt ofta. Vi pratar sällan om det.

Jag lunchade nyligen med en god vän som just var frustrerad över brist på ansvar i sitt team och hon utbrast att: "Ibland känns det som att jag är en fågelmamma som bara ger och ger till skrikande ungar som bara ska ha och ha."

Simon Elvnäs och Stefan Söderfjäll (med boken och podden "Kära ledarskap"), intervjuades nyligen i Akavias medlemstidning. De lyfte ett annat perspektiv på det här med medarbetskap och ansvar:

"På dagens arbetsplatser har begreppet självledarskap kommit in, och medarbetare kräver allt mer frigörelse från ledarskapet, som oftare beskrivs med negativa ord. Ledare har fått en mer begränsad roll. I det ligger en retorik om "vi och dem" och människor som pratar på det sättet har lyckats skapa en klyfta mellan medarbetare och ledare… där allt är chefens fel."

Den nuvarande trenden är att medarbetaren ska få göra lite vad den vill, och det försätter ledare och chefer i en svår position. Det blir svårt att nå ett bra resultat med människor som bara ser till sig själva i stället för att se till uppdraget."

Så hur gör man för att medarbetare ska ta ett större eget ansvar för sitt uppdrag, teamet och verksamheten?

Ingen quick fix. Men det börjar alltid med tydlighet i förväntningar och samtal. Börja prata om det kommunikativa medarbetarskapet tillsammans i teamet och vad det innebär. Eftersom det stöds av forskning finns det en god grund att utgå från. Det handlar om att som medarbetare ta ansvar och bidra inom tre områden:

1. Att bidra till en gemensam förståelse och mening

• Att söka och aktivt ta del av information som rör det egna arbetet men även andra enheter och organisationen i stort

• Att aktivt dela med sig av information till chefer och kollegor. Engagera sig i samtal med chefer och kollegor på ett konstruktivt sätt

2. Att bidra till ett öppet kommunikationsklimat och att utveckla verksamheten

• Att skapa relationer och nätverk med kollegor från andra enheter – bryter ned silos

• Att framföra och diskutera idéer om hur verksamhetens produkter och tjänster kan utvecklas

• Att ge förslag på hur verksamhetens struktur, arbetsprocesser mm. kan förbättras

• Att påtala brister och problem i syfte att förbättra verksamheten

3. Att bidra till att stärka organisationens förtroende och anseende

• Att skapa relationer och nätverk med relevanta externa intressenter

• Att berätta om organisationens mål och uppdrag på ett intressant och begripligt sätt

• Att tala positivt om organisationen i möten med externa aktörer

• Att bemöta rykten och felaktiga påstående om organisationen

• Att anamma organisationens värdegrund och efterleva den i handling

Viktigt i sammanhanget - det måste såklart finnas förutsättningar för att medarbetare ska vilja ta ansvar för de här områdena. Kultur, klimat och ledarskap som stöttar.

Så finns det goda förutsättningar - be ditt team att reflektera över dessa områden i smågrupper och be dem ge exempel på vad punkterna konkret kan innebära i vardagen. Om de har individuella målsättningar - be dem själva att plocka in någon eller någon av punkterna som de kan utveckla. Håll samtalet i gång över tid.

Avslutar med Elvenäs mantra om det absolut viktigaste i ledarskapet - tydliggör, återkoppla, följ upp.

Nästa fredag är det midsommar och vi har 26 släktingar hos oss på midsommarfirande (puh!) så jag återkommer om två veckor.

Ha en riktigt skön solig helg! 💛

/Linda